„Káoszból koordináció” – tető alá hoztunk egy céges tréninget 3 nap alatt
A feladó: a TúlterheltSoft Kft. (egy szimpatikus, de időnként kissé túlaggódó IT-fejlesztőcsapat). A levél rövid és pánikízű:
„Hétfőn lenne egy kétnapos belső képzésünk 24 fővel, de a szálláshely most mondta vissza a foglalást. Tudtok varázsolni valamit?”
Mit válaszoltunk?
„Tudunk. Mostantól csak dőlj hátra, megoldjuk.”
A sztori – egy tréning, ami majdnem meghiúsult
A TúlterheltSoft Kft. új ügyfélportáljuk bevezetése előtt állt, és ehhez egy intenzív, belső képzést szerveztek a csapatnak. Csendes, természetközeli helyszínt néztek ki, hogy fókuszálni tudjanak. Minden szervezve volt – tréner, étkezés, csapatépítő program... kivéve most már a szállás.
A kiválasztott panzió lemondta a foglalásukat egy esküvői csoport miatt – ők többet fizettek.
Maradt 3 nap. És 24 fő.
A megoldás – rugalmasság, kapcsolat, nyugalom
A HR-es kolléga, Zsófi csak annyit mondott:
„Bárhol lehet, ahol van ágy, kaja és térerő. De ha lehet, ne legyen traktorpálya a szomszédban.”
Mi három különböző helyszínt ajánlottunk még aznap estére. Tudtuk, hogy mi az, ami működik egy IT-csapatnak: gyors wifi, csend, kényelmes szobák, késői check-in.
A foglalásokat szétosztottuk két partnerpanzió között, 15 és 9 főre, de úgy, hogy reggel együtt reggelizhessenek a nagyobbik helyen. Transzfert szerveztünk a tréningre, ételérzékenységeket egyeztettünk, és minden visszaigazolást egyetlen e-mail-címre küldtünk.
És a lényeg: csak egy kapcsolattartó kellett
A TúlterheltSoft részéről Zsófi azóta is hálás:
„Nem kellett 4-5 helyre írogatnom. Egy név, egy e-mail, és minden klappolt. Végre nem én voltam a logisztikai menedzser is a HR-es mellett.”
A számlázás? Egy tétel, egy költséghely, egy PO. Nincs aprózás, nincs excelbűvészet. Még a tréning után is küldtünk egy feedback-kört, hogy minden rendben volt-e.
Happy end és visszatérő partner
A tréning hétfőn 9-kor elindult, az IT-s kollégák kipihenten ültek le a gép elé, és senki nem kérdezte meg reggel, hogy „ugye van kávé?”. Azóta a TúlterheltSoft Kft velünk szervezi a vidéki meetingeket, és Zsófi már csak annyit ír, ha jön egy újabb kérés:
„Megint kellene az a varázslat.”
És nálatok ki intézi a szállásokat, ha hirtelen jön egy tréning vagy rendezvény?
Ne adj időt a pániknak – adj esélyt egy professzionális, rugalmas, emberközeli szálláskoordinációs partnernek.
Regisztrálj űrlapunkon, és megbeszéljük a részleteket.
